白蟻泛濫啃食門框 門業(yè)公司有心無力
“我看到這些東西,肉都麻了!”日前,家住重慶長(zhǎng)壽區(qū)衛(wèi)古路的市民王莉向汕頭白蟻防治專家反映,原本住得好好的家最近突然被白蟻“侵占”。白蟻別的不吃,專吃家里木質(zhì)門框,成群結(jié)隊(duì)大有愈演愈烈之勢(shì)。深受白蟻之苦的王莉已不敢住在家中,全家人只得東家住西家呆,非?鄲。
幾扇門框全被蛀空 主人大戰(zhàn)白蟻屢屢被打敗
“我本身就有哮喘,為白蟻犯了幾次病,命都差點(diǎn)沒了!”說起白蟻,王莉一肚子苦水。
“今年4月開始出現(xiàn)的,最開始在廚房。”王莉說,剛開始以為是正,F(xiàn)象,后來慢慢發(fā)現(xiàn)家里客廳、臥室、廁所也出現(xiàn)白蟻。“天上在飛,地上在爬,人都不敢在家里呆。”
“6月時(shí),我無意間把臥室門框撞到,才發(fā)現(xiàn)里面全空了!”說起當(dāng)時(shí)場(chǎng)景,王莉只能用觸目驚心來形容,“門框只剩外面一層皮,里面全是密密麻麻白蟻,已把門框內(nèi)部啃食得支離破碎。”驚訝的王莉隨即去查看其余四個(gè)門框,竟然也都被白蟻蛀空,門框表面還有許多像氣泡一樣的疙瘩,“我用刀撬開一看,那些凸起的疙瘩里全是白蟻產(chǎn)的卵。”
驚恐的王莉想了許多方式滅白蟻,先是采用藥物戰(zhàn)術(shù),聽說殺蟲噴霧劑對(duì)白蟻有效,便買了幾瓶回來?蓢娡,把家里弄得烏煙瘴氣不說,白蟻仍很猖狂。后來又改用人工戰(zhàn)術(shù),整天拿著蒼蠅拍或報(bào)紙,看到白蟻就打,但拍死的畢竟是少數(shù),解決不了大問題。就這樣,家里成了戰(zhàn)場(chǎng),王莉絞盡腦汁想了許多招,卻一一在白蟻大軍面前敗下陣來。
疑木門招惹來白蟻 解決無路讓她力不從心
“后來我才發(fā)現(xiàn),可能是我買的門有問題。”被白蟻打敗的王莉冷靜下來找原因。“這個(gè)房子修了7年,從來沒出現(xiàn)過白蟻,周圍鄰居家也都沒有。”王莉分析,家里其他地方都沒事,但安了木門就出現(xiàn)了白蟻,問題可能就在幾扇門上。
“我是去年初在某品牌的長(zhǎng)壽直營店買木門,門框也是一起做的。在安裝前,家里從未出現(xiàn)過白蟻。”王莉認(rèn)為,去年才安裝門時(shí)沒有出現(xiàn)白蟻是因白蟻還在一個(gè)潛伏期,到了今年春季,才大量繁殖出來。
王莉向記者介紹,發(fā)現(xiàn)問題后她就去找了該品牌長(zhǎng)壽專賣店,但工作人員給出的答復(fù)卻并不讓她滿意。“他們說是自然災(zāi)害,不可能是門的原因,不愿意負(fù)責(zé)。”于是王莉便向重慶消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,“消協(xié)說應(yīng)該讓該品牌出具相關(guān)單位檢測(cè)證明,但門店又讓我自己去找第三方檢測(cè)。”
“我只有去找長(zhǎng)壽區(qū)質(zhì)監(jiān)局,但質(zhì)監(jiān)局說這個(gè)不歸他們管。最后我又去找揭陽白蟻防治所,讓他們來檢測(cè),結(jié)果他們卻說檢測(cè)不出原因,更無法出具報(bào)告。”四處碰壁的王莉不知如何是好,由于孩子年齡小,怕受白蟻影響,全家人只得到處借住,有家不能回。
白蟻泛濫原因多樣 門業(yè)公司有心無力
據(jù)潮州白蟻防治所工作人員劉秋云介紹,長(zhǎng)壽是白蟻重災(zāi)區(qū),而且她家住底樓,出現(xiàn)白蟻是比較正常的現(xiàn)象。“我們?nèi)タ催^兩次,確實(shí)門框被白蟻危害了,但因?yàn)樗枪浚覀円呀?jīng)無償幫她處理了。”劉秋云說,“當(dāng)時(shí)她問白蟻是哪來的,我們工作人員就給她解釋過,白蟻出現(xiàn)的原因多種多樣,飛來的、爬來的、裝修材料帶來的都有可能。”
劉秋云表示,防治白蟻是他們工作范圍,但他們確實(shí)沒有資質(zhì)為王莉出具相關(guān)證明。“畢竟我們都沒有親眼見到,也檢測(cè)不出是什么原因?qū)е碌,不能盲目出證明。”
今日下午,記者聯(lián)系到王莉購買木門的某品牌專門店,工作人員稱對(duì)王莉問題無法解決。“木質(zhì)東西都害怕白蟻,確切是什么原因我們都不知道,但她讓我們退全款,還賠償其他費(fèi)用,是肯定不行的。”
隨后,記者又聯(lián)系到該品牌營銷總公司總經(jīng)理余永健,余永健表示王莉的問題已超出了他們能力范圍。
“我們也不清楚白蟻是怎么引發(fā)的,因?yàn)槲覀內(nèi)狈I(yè)知識(shí),無法判斷是不是我們的責(zé)任。”余永健表示,如果消費(fèi)者認(rèn)為是我們品牌責(zé)任,可以找第三方鑒定,如果鑒定出是門的問題,那么該修該換公司都可以解決。
“但漳州白蟻防治所都無法檢查出原因,我們也不能承擔(dān)任何責(zé)任。安裝了門就出現(xiàn)白蟻不能作為門有問題的佐證。”對(duì)王莉的遭遇余永健表示遺憾,“如果她要重新買門,公司可以聯(lián)系經(jīng)銷商不再收取運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi)。”