白蟻泛濫啃食門框 門業(yè)公司有心無力
“我看到這些東西，肉都麻了！”日前，家住重慶長(zhǎng)壽區(qū)衛(wèi)古路的市民王莉向汕頭白蟻防治專家反映，原本住得好好的家最近突然被白蟻“侵占”。白蟻別的不吃，專吃家里木質(zhì)門框，成群結(jié)隊(duì)大有愈演愈烈之勢(shì)。深受白蟻之苦的王莉已不敢住在家中，全家人只得東家住西家呆，非?？鄲?。
幾扇門框全被蛀空 主人大戰(zhàn)白蟻屢屢被打敗
“我本身就有哮喘，為白蟻犯了幾次病，命都差點(diǎn)沒了！”說起白蟻，王莉一肚子苦水。
“今年4月開始出現(xiàn)的，最開始在廚房。”王莉說，剛開始以為是正?，F(xiàn)象，后來慢慢發(fā)現(xiàn)家里客廳、臥室、廁所也出現(xiàn)白蟻。“天上在飛，地上在爬，人都不敢在家里呆。”
“6月時(shí)，我無意間把臥室門框撞到，才發(fā)現(xiàn)里面全空了！”說起當(dāng)時(shí)場(chǎng)景，王莉只能用觸目驚心來形容，“門框只剩外面一層皮，里面全是密密麻麻白蟻，已把門框內(nèi)部啃食得支離破碎。”驚訝的王莉隨即去查看其余四個(gè)門框，竟然也都被白蟻蛀空，門框表面還有許多像氣泡一樣的疙瘩，“我用刀撬開一看，那些凸起的疙瘩里全是白蟻產(chǎn)的卵。”
驚恐的王莉想了許多方式滅白蟻，先是采用藥物戰(zhàn)術(shù)，聽說殺蟲噴霧劑對(duì)白蟻有效，便買了幾瓶回來?？蓢娡?，把家里弄得烏煙瘴氣不說，白蟻仍很猖狂。后來又改用人工戰(zhàn)術(shù)，整天拿著蒼蠅拍或報(bào)紙，看到白蟻就打，但拍死的畢竟是少數(shù)，解決不了大問題。就這樣，家里成了戰(zhàn)場(chǎng),王莉絞盡腦汁想了許多招，卻一一在白蟻大軍面前敗下陣來。
疑木門招惹來白蟻 解決無路讓她力不從心
“后來我才發(fā)現(xiàn)，可能是我買的門有問題。”被白蟻打敗的王莉冷靜下來找原因。“這個(gè)房子修了7年，從來沒出現(xiàn)過白蟻，周圍鄰居家也都沒有。”王莉分析，家里其他地方都沒事，但安了木門就出現(xiàn)了白蟻，問題可能就在幾扇門上。
“我是去年初在某品牌的長(zhǎng)壽直營店買木門，門框也是一起做的。在安裝前，家里從未出現(xiàn)過白蟻。”王莉認(rèn)為，去年才安裝門時(shí)沒有出現(xiàn)白蟻是因白蟻還在一個(gè)潛伏期，到了今年春季，才大量繁殖出來。
王莉向記者介紹，發(fā)現(xiàn)問題后她就去找了該品牌長(zhǎng)壽專賣店，但工作人員給出的答復(fù)卻并不讓她滿意。“他們說是自然災(zāi)害，不可能是門的原因，不愿意負(fù)責(zé)。”于是王莉便向重慶消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，“消協(xié)說應(yīng)該讓該品牌出具相關(guān)單位檢測(cè)證明，但門店又讓我自己去找第三方檢測(cè)。”
“我只有去找長(zhǎng)壽區(qū)質(zhì)監(jiān)局，但質(zhì)監(jiān)局說這個(gè)不歸他們管。最后我又去找揭陽白蟻防治所，讓他們來檢測(cè)，結(jié)果他們卻說檢測(cè)不出原因，更無法出具報(bào)告。”四處碰壁的王莉不知如何是好，由于孩子年齡小，怕受白蟻影響，全家人只得到處借住，有家不能回。
白蟻泛濫原因多樣 門業(yè)公司有心無力
據(jù)潮州白蟻防治所工作人員劉秋云介紹，長(zhǎng)壽是白蟻重災(zāi)區(qū)，而且她家住底樓，出現(xiàn)白蟻是比較正常的現(xiàn)象。“我們?nèi)タ催^兩次，確實(shí)門框被白蟻危害了，但因?yàn)樗枪浚覀円呀?jīng)無償幫她處理了。”劉秋云說，“當(dāng)時(shí)她問白蟻是哪來的，我們工作人員就給她解釋過，白蟻出現(xiàn)的原因多種多樣，飛來的、爬來的、裝修材料帶來的都有可能。”
劉秋云表示，防治白蟻是他們工作范圍，但他們確實(shí)沒有資質(zhì)為王莉出具相關(guān)證明。“畢竟我們都沒有親眼見到，也檢測(cè)不出是什么原因?qū)е碌?，不能盲目出證明。”
今日下午，記者聯(lián)系到王莉購買木門的某品牌專門店，工作人員稱對(duì)王莉問題無法解決。“木質(zhì)東西都害怕白蟻，確切是什么原因我們都不知道，但她讓我們退全款，還賠償其他費(fèi)用，是肯定不行的。”
隨后，記者又聯(lián)系到該品牌營銷總公司總經(jīng)理余永健，余永健表示王莉的問題已超出了他們能力范圍。
“我們也不清楚白蟻是怎么引發(fā)的，因?yàn)槲覀內(nèi)狈I(yè)知識(shí)，無法判斷是不是我們的責(zé)任。”余永健表示，如果消費(fèi)者認(rèn)為是我們品牌責(zé)任，可以找第三方鑒定，如果鑒定出是門的問題，那么該修該換公司都可以解決。
“但漳州白蟻防治所都無法檢查出原因，我們也不能承擔(dān)任何責(zé)任。安裝了門就出現(xiàn)白蟻不能作為門有問題的佐證。”對(duì)王莉的遭遇余永健表示遺憾，“如果她要重新買門，公司可以聯(lián)系經(jīng)銷商不再收取運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi)。”
